Esta Política de Privacidad explica cómo Growth Bureau, operador del sitio web growthbureau.ai (el «Sitio», «nosotros»), recopila, usa y protege los datos personales de los visitantes del Sitio. Tratamos los datos personales de forma lícita, leal y transparente, conforme a la legislación de protección de datos aplicable, incluido, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

1. Quiénes somos y qué cubre esta Política

Growth Bureau es una agencia de marketing e IA de ciclo completo que opera en remoto y atiende a clientes en todo el mundo. Esta Política se aplica a los datos personales recopilados a través del Sitio — mediante los formularios de contacto y de solicitud de auditoría, la correspondencia por email y las cookies. No cubre los sitios web de terceros enlazados desde el Sitio.

A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, Growth Bureau actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos a continuación. Puedes escribirnos a hello@growthbureau.ai.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos personales que proporcionas voluntariamente al completar los formularios del Sitio (formulario de solicitud de proyecto, formulario de contacto, formulario de solicitud de auditoría):

  • nombre;
  • número de teléfono;
  • dirección de email;
  • cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje (por ejemplo, el sitio web de tu empresa, tu región o una descripción de tu tarea).

También podemos tratar datos agregados y no identificables sobre las visitas al Sitio, recopilados automáticamente mediante cookies y servicios de analítica web (ver la Sección 5).

3. Fines y bases legales del tratamiento

Tratamos los datos personales con los siguientes fines:

  • responder a tus consultas y solicitudes (base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y nuestro interés legítimo en responder a las consultas);
  • preparar propuestas y presupuestos y prestar los servicios solicitados (base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales);
  • mantenerte informado sobre el estado de tu solicitud (base legal: interés legítimo);
  • enviar materiales informativos y de marketing — solo con tu consentimiento separado, que puedes retirar en cualquier momento (base legal: consentimiento);
  • mejorar el Sitio y la calidad de nuestros servicios sobre la base de estadísticas agregadas (base legal: consentimiento para las cookies de analítica; interés legítimo para el análisis agregado y no identificable).

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos arriba: los datos de las consultas — durante el tiempo necesario para gestionarlas y un período razonable de seguimiento; los datos contractuales — durante la relación y el plazo de conservación que exija la ley. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

5. Cookies y analítica

El Sitio usa cookies. Las cookies necesarias mantienen el Sitio en funcionamiento. Las cookies de analítica y marketing, así como los servicios de analítica web, se activan solo después de que des tu consentimiento a través del banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace «Configurar cookies» del pie del Sitio.

Usamos un servicio de analítica web para recopilar estadísticas agregadas sobre cómo los visitantes usan el Sitio (páginas visitadas, duración de la sesión, ubicación aproximada a nivel de ciudad). Estos datos no te identifican directamente, y la analítica funciona solo con tu consentimiento.

6. Comunicación de datos personales

No vendemos datos personales. Solo los compartimos:

  • con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y procesar las solicitudes (hosting, procesamiento de formularios, analítica), bajo acuerdos que restringen el uso que pueden hacer de los datos;
  • cuando lo exija una ley, un reglamento o un procedimiento legal válido;
  • con tu consentimiento, en otros casos.

7. Transferencias internacionales de datos

Como empresa remote-first podemos tratar datos en distintos países. Cuando los datos personales de personas en la UE/EEE o el Reino Unido se transfieren fuera de esos territorios, nos apoyamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, y tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos allí donde se traten.

8. Tus derechos

Según tu ubicación, tienes derecho a:

  • acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia;
  • que se corrijan los datos inexactos o incompletos;
  • que se supriman tus datos («derecho al olvido») o se restrinja su tratamiento;
  • recibir tus datos en un formato portable;
  • oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
  • retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada;
  • presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos local.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@growthbureau.ai. Respondemos a las solicitudes verificadas dentro de los plazos que exige la legislación aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas legales, organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación, incluidos controles de acceso y conexiones cifradas (HTTPS).

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de la última revisión indicada arriba. Los cambios sustanciales se destacarán en el Sitio.